Napojnice po zemljama — kalkulator i vodič

Zemlja	Min %	Standard %	Na €50	Napomena
SAD	15%	20%	€10.00	Obavezno u praksi. Serviseri žive od napojnica.
Kanada	15%	18%	€9.00	Standardno, 18% je norma.
Velika Britanija	10%	12.5%	€6.25	Često uključeno u račun ("service charge").
Njemčka	5%	10%	€5.00	Zaokruži iznos navíše, nije obavezno.
Francuska	5%	10%	€5.00	Service compris — često uključeno.
Italija	5%	10%	€5.00	Coperto (naknada po osobi) česta.
Španija	5%	10%	€5.00	Nije obavezno, koristite diskreciono.
Japan	0%	0%	0	Napojnice se smatraju uvredljivim. Ne ostavljajte.
Kina	0%	0%	0	Nije uobičajeno, ali prihvatljivo u turističkim mjestima.
UAE (Dubai)	10%	15%	€7.50	Često uključeno u račun (10%).
Turska	5%	10%	€5.00	Koristite se u restoranima, nije obavezno.
Egipat	10%	15%	€7.50	Bakšiš (baksheesh) je dio kulture. Koristite gotovinom.
Grčka	5%	10%	€5.00	Nije obavezno, ali cijenjeno.
Hrvatska	0%	5%	€2.50	Nije obavezno, zaokruži na okrugli broj.
Srbija	0%	5%	€2.50	Nije obavezno, ali korisno u restoranima.
Crna Gora	0%	5%	€2.50	Nije obavezno.
BiH	0%	5%	€2.50	Nije obavezno.
Austrija	5%	10%	€5.00	Zaokruži ili dodaj 10%.
Švicarska	0%	5%	€2.50	Servis često uključen. Malo extra prihvatljivo.
Australija	0%	0%	0	Nije uobičajeno. Ostavite samo za izvrstan servis.

Zemlja

Min %

Standard %

Na €50

Napomena

SAD

15%

20%

€10.00

Obavezno u praksi. Serviseri žive od napojnica.

Kanada

15%

18%

€9.00

Standardno, 18% je norma.

Velika Britanija

10%

12.5%

€6.25

Često uključeno u račun ("service charge").

Njemčka

10%

€5.00

Zaokruži iznos navíše, nije obavezno.

Francuska

10%

€5.00

Service compris — često uključeno.

Italija

10%

€5.00

Coperto (naknada po osobi) česta.

Španija

10%

€5.00

Nije obavezno, koristite diskreciono.

Japan

Napojnice se smatraju uvredljivim. Ne ostavljajte.

Kina

Nije uobičajeno, ali prihvatljivo u turističkim mjestima.

UAE (Dubai)

10%

15%

€7.50

Često uključeno u račun (10%).

Turska

10%

€5.00

Koristite se u restoranima, nije obavezno.

Egipat

10%

15%

€7.50

Bakšiš (baksheesh) je dio kulture. Koristite gotovinom.

Grčka

10%

€5.00

Nije obavezno, ali cijenjeno.

Hrvatska

€2.50

Nije obavezno, zaokruži na okrugli broj.

Srbija

€2.50

Nije obavezno, ali korisno u restoranima.

Crna Gora

€2.50

Nije obavezno.

BiH

€2.50

Nije obavezno.

Austrija

10%

€5.00

Zaokruži ili dodaj 10%.

Švicarska

€2.50

Servis često uključen. Malo extra prihvatljivo.

Australija

Nije uobičajeno. Ostavite samo za izvrstan servis.

Napojnice po zemljama — vodič i kalkulator

Koliko napojnice ostaviti u 20+ zemalja? Unesite iznos računa i pogledajte preporučenu napojnicu za svaku destinaciju.

Često postavljena pitanja

U kojim zemljama ne treba ostavljati napojnicu?

Japan je najvažniji izuzetak — napojnica se smatra uvredljivom. U Australiji i Novom Zelandu nije uobičajeno.

Kako platiti napojnicu karticom?

U SAD-u i Kanadi terminali imaju opciju za napojnicu. U Evropi je sigurnije ostaviti gotovinu direktno kellneru.

Šta znači "service charge" na računu?

Service charge (10–15%) je naknada za uslugu uključena u račun — u tom slučaju nije potrebna dodatna napojnica.

Zemlja	Min %	Standard %	Na €50	Napomena
SAD	15%	20%	€10.00	Obavezno u praksi. Serviseri žive od napojnica.
Kanada	15%	18%	€9.00	Standardno, 18% je norma.
Velika Britanija	10%	12.5%	€6.25	Često uključeno u račun ("service charge").
Njemčka	5%	10%	€5.00	Zaokruži iznos navíše, nije obavezno.
Francuska	5%	10%	€5.00	Service compris — često uključeno.
Italija	5%	10%	€5.00	Coperto (naknada po osobi) česta.
Španija	5%	10%	€5.00	Nije obavezno, koristite diskreciono.
Japan	0%	0%	0	Napojnice se smatraju uvredljivim. Ne ostavljajte.
Kina	0%	0%	0	Nije uobičajeno, ali prihvatljivo u turističkim mjestima.
UAE (Dubai)	10%	15%	€7.50	Često uključeno u račun (10%).
Turska	5%	10%	€5.00	Koristite se u restoranima, nije obavezno.
Egipat	10%	15%	€7.50	Bakšiš (baksheesh) je dio kulture. Koristite gotovinom.
Grčka	5%	10%	€5.00	Nije obavezno, ali cijenjeno.
Hrvatska	0%	5%	€2.50	Nije obavezno, zaokruži na okrugli broj.
Srbija	0%	5%	€2.50	Nije obavezno, ali korisno u restoranima.
Crna Gora	0%	5%	€2.50	Nije obavezno.
BiH	0%	5%	€2.50	Nije obavezno.
Austrija	5%	10%	€5.00	Zaokruži ili dodaj 10%.
Švicarska	0%	5%	€2.50	Servis često uključen. Malo extra prihvatljivo.
Australija	0%	0%	0	Nije uobičajeno. Ostavite samo za izvrstan servis.

Zemlja

Min %

Standard %

Na €50

Napomena

SAD

15%

20%

€10.00

Obavezno u praksi. Serviseri žive od napojnica.

Kanada

15%

18%

€9.00

Standardno, 18% je norma.

Velika Britanija

10%

12.5%

€6.25

Često uključeno u račun ("service charge").

Njemčka

10%

€5.00

Zaokruži iznos navíše, nije obavezno.

Francuska

10%

€5.00

Service compris — često uključeno.

Italija

10%

€5.00

Coperto (naknada po osobi) česta.

Španija

10%

€5.00

Nije obavezno, koristite diskreciono.

Japan

Napojnice se smatraju uvredljivim. Ne ostavljajte.

Kina

Nije uobičajeno, ali prihvatljivo u turističkim mjestima.

UAE (Dubai)

10%

15%

€7.50

Često uključeno u račun (10%).

Turska

10%

€5.00

Koristite se u restoranima, nije obavezno.

Egipat

10%

15%

€7.50

Bakšiš (baksheesh) je dio kulture. Koristite gotovinom.

Grčka

10%

€5.00

Nije obavezno, ali cijenjeno.

Hrvatska

€2.50

Nije obavezno, zaokruži na okrugli broj.

Srbija

€2.50

Nije obavezno, ali korisno u restoranima.

Crna Gora

€2.50

Nije obavezno.

BiH

€2.50

Nije obavezno.

Austrija

10%

€5.00

Zaokruži ili dodaj 10%.

Švicarska

€2.50

Servis često uključen. Malo extra prihvatljivo.

Australija

Nije uobičajeno. Ostavite samo za izvrstan servis.

Često postavljena pitanja

U kojim zemljama ne treba ostavljati napojnicu?

Japan je najvažniji izuzetak — napojnica se smatra uvredljivom. U Australiji i Novom Zelandu nije uobičajeno.

Kako platiti napojnicu karticom?

U SAD-u i Kanadi terminali imaju opciju za napojnicu. U Evropi je sigurnije ostaviti gotovinu direktno kellneru.

Šta znači "service charge" na računu?

Service charge (10–15%) je naknada za uslugu uključena u račun — u tom slučaju nije potrebna dodatna napojnica.