Unesite datum kupovine i trajanje garancije — odmah saznajte kada vam garancija ističe.
Ažurirano: april 2026
Znati kada ističe garancija na uređaj može vam uštediti stotine EUR. Ako se kvar pojavi dan nakon isteka garancije, plaćate popravku sami — a dan ranije bi bio besplatan.
Bez obzira što piše u garantnom listu, zakonska garancija je 2 godine u cijelom regionu (Srbija, CG, BiH, HR). To znači da čak i ako prodavac kaže "1 godina garancije", imate pravo na 2 godine prema zakonu.
U Srbiji, CG, BiH i HR zakonska (zakonom propisana) garancija na robu je 2 godine od datuma kupovine. Ovo je minimum — prodavac može nuditi dužu garantiju, ali ne može smanjiti ispod 2 godine.
Garancija pokriva materijalne i proizvodne greške. Ne pokriva oštećenja nastala korisničkom greškom, padom, vlažnošću ili neovlaštenim servisom. Svaki proizvođač ima specifične uvjete.
Produžena garancija je komercijalni ugovor koji kupujete dodatno (npr. 3. i 4. godina). Isplati se samo za skupe uređaje s istorijatom kvarova. Za jeftinije uređaje (do 200 EUR), produžena garancija je rijetko financijski isplativa.
U roku od 2 godine, teret dokazivanja je na prodavacu da greška nije bila u trenutku prodaje (u prvih 6 mjes. presumpcija ide u korist kupca). Možete se žaliti Agenciji za zaštitu potrošača ili ići na mirenje.